FAQ

• Wanneer ontvangt u, uw bevestiging van het examen? Op het moment dat u een boeking gedaan heeft, krijgt u de bevestiging direct toegezonden via email of per post.

• Welke informatie ontvangt u over de uitslag? U ontvangt na het maken van een theorie-examen een resultatenlijst per email. Overigens wordt er geen informatie verstrekt over afzonderlijke vragen en antwoorden. Op het moment dat het resultaat door SOESV is verwerkt, ontvangt u een automatisch email bericht. U kunt vervolgens inloggen in MIJN SOESV om het resultaat in te zien.

• Hoe wordt u beoordeeld bij uw theorie-examen? U kunt deze informatie vinden in de examenmatrijs.

• Hoe wordt u beoordeeld bij uw praktijkexamen? EE1 (90 minuten): U wordt beoordeeld op 31 aspecten, waarvan er 9 kritiek zijn. U dient minimaal 24 aspecten voldoende uit te voeren voor een voldoende eindcijfer. Indien één van de kritieke aspecten onvoldoende is beoordeeld, wordt het eindcijfer door twee gedeeld. EE2 (75 minuten): U wordt beoordeeld op 28 aspecten, waarvan er 9 kritiek zijn. U dient minimaal 22 aspecten voldoende uit te voeren voor een voldoende eindcijfer. Indien één van de kritieke aspecten onvoldoende is beoordeeld, wordt het eindcijfer door twee gedeeld. EE3 (90 minuten): U wordt beoordeeld op 35 aspecten, waarvan er 10 kritiek zijn. U dient minimaal 26 aspecten voldoende uit te voeren voor een voldoende eindcijfer. Indien één van de kritieke aspecten onvoldoende is beoordeeld, wordt het eindcijfer door twee gedeeld. EE4 (60 minuten): U wordt beoordeeld op 28 aspecten, waarvan er 7 kritiek zijn. U dient minimaal 22 aspecten voldoende uit te voeren voor een voldoende eindcijfer. Indien één van de kritieke aspecten onvoldoende is beoordeeld, wordt het eindcijfer door twee gedeeld.

• U hebt een klacht over uw examen, waar kunt u terecht? U kunt een klacht indienen op de klachtenpagina.

• Waar kunt u met uw opmerkingen terecht? U kunt een e-mail sturen naar [email protected].

• Hoe kunt u zich aanmelden voor een examen? U kunt zich aanmelden voor een examen via Mijn SOESV.

• Wie betaalt het examen? Bij het online aanmelden van het examen doorloopt u een aantal stappen, waaronder de betaling. Er zijn verschillende opties. Indien u als deelnemer bent ingelogd, betaalt u zelf via iDEAL. Als de werkgever is ingelogd vindt de betaling plaats via overboeking. Indien het rekeningnummer bekend is, kan tijdens deze examenboeking ook gekozen worden voor automatische machtiging.

• Wanneer kunt u uw resultaat verwachten? U krijgt het voorlopig resultaat van uw theorie-examen direct naar afloop per email toegestuurd. In het geval dat u een aangepast examen heeft afgelegd zal het resultaat enkele dagen later bekend worden gemaakt. Met betrekking tot de praktijk-examens deelt de Examinator u het voorlopig resultaat direct naar afloop van het examen mede.  De resultaten worden definitief na verwerking in Mijn SOESV.

• Hoe kan ik een duplicaat aanvragen? U kunt een duplicaat aanvragen. De kosten bedragen € 25,- (exclusief BTW).